Yunus Voyages — Sondage

👤 Informations du participant

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Groupe de voyage

Était-ce votre premier Hadj ?

📚 Préparation avant le départ

Capsules audio de formation Contenu, clarté, utilité pratique

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Séances de formation en présentiel Organisation, contenu, interactivité

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Guide & Livret de poche du pèlerin Aide-mémoire, invocations, étapes du Hadj

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Kit de voyage remis par l'agence Contenu et qualité du kit

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🕌 Encadrement & Programme religieux

Programme religieux (Ziyāra, ʿOumrah, Hadj) Qualité et organisation

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Qualité de l'encadreur Compétence, pédagogie, disponibilité

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Qualité des enseignements sur place Clarté, profondeur, pertinence

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Clarté des explications Lors des étapes du Hadj

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Accompagnement spirituel Guidance, duʿāʾ, motivation

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Gestion du groupe Organisation, cohésion, ponctualité

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Accompagnement Minā / ʿArafāt / Djamarāt Présence et gestion des moments clés

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Communication via WhatsApp Réactivité et clarté des messages

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🚌 Logistique & Confort

Hébergement à Médine Qualité, emplacement, propreté

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Hébergement à La Mecque Qualité, emplacement, propreté

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Pas satisfait Très satisfait

Restauration à Médine Qualité et variété des repas

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Restauration à La Mecque Qualité et variété des repas

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Transport & déplacements Bus, organisation des trajets

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Accompagnement administratif Visas, Nusuk, formalités

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Activités annexes (Ziyāra, ʿAĪD...) Organisation et qualité

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⭐ Bilan global

Satisfaction globale du voyage Hadj VIP 2026

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Recommanderiez-vous notre agence à vos proches ?

Oui, sans hésitation Oui Peut-être Non

Ce voyage a-t-il changé quelque chose en vous ? Spirituellement, habitudes, priorités...

Oui, beaucoup Oui, un peu Pas encore, mais j'y travaille

Si oui, qu'est-ce qui a changé en vous ? (facultatif)

📖 Le livret de poche du pèlerin

C'est la première fois que nous remettons ce livret. Votre regard est précieux pour l'améliorer avant la prochaine édition — soyez aussi précis que possible.

Qu'est-ce qui pourrait être amélioré dans le livret ? Clarté, mise en page, traductions, taille, organisation…

Qu'est-ce qu'on devrait ajouter ? Sujets manquants, sections utiles, informations pratiques…

Qu'est-ce qu'on pourrait retirer (inutile / superflu) ? Parties peu lues, redondantes ou trop longues

💬 Vos retours

Quel a été le moment le plus marquant de ce voyage ?

Qu'est-ce qui aurait pu être mieux ?

Suggestions pour les futures éditions

Un message pour les futurs pèlerins ? (facultatif — peut être affiché sur le site)

Enquête de Satisfaction